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服务体系

  • 分类:客户服务
  • 发布时间:2020-09-24 17:28:49
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各行业注塑成型解决方案、成本优化专家!

 

你理想的工业合作伙伴

  无论您是塑料制造还是加工领域,宝捷精机都是您理想的合作伙伴。我们凭借多年塑料机械制造经验,紧随市场需求,吸收国外先进设计理念,结合至新技术,不断开发出新的工艺和设备。

 

服务于各行业的专业塑造解决方案

  我们技术创新中心负责提供从50吨到2200吨范围内的标准型和专用型注塑机、配套设备及全自动解决方案。我们的客户群遍布于饮料、包装行业,日常用品行业,办公、体育用品行业,医药、保健品行业,家电行业,电子行业,汽配行业,玩具、礼品行业等,而且来自世界各地。

 

全程贴心服务

  我们从洽谈到确定客户配套生产优选方案,从设备的安装调试、维护保养、系统操作到生产过程,每个阶段我们都为您提供合理建议和完善的解决方案,还有快速的配件供应以及便捷的技术服务和支持。

 

模块化设计满足客户个性定制   
  我们利用专业的知识帮助您取得成功。基于设备模块化的工程设计理念,以便客户量身定制式的快速的生产,既能帮助客户解决各种特殊工程难题,也为客户带来显著的成本和技术优势。

 

服务承诺
·在全国设立多个营销中心和办事处,具有强大的销售和服务网络,从而保证区域里服务的及时性和周到性。
·免费调试,免费指导安装,提供完整的售前,售中,售后服务。
·定期进行巡检,免费为用户检查,保养,及操作指导。
·定期的用户回访,回访的内容包括对机器进行检修保养和维护,解答客户对机器使用过程中出现的各种疑难问题及向公司反馈客户对机器的使用意见及建议等。
·提供用户培训。(机器操作,安全操作,电器控制,塑化工艺等)
·各种零配件供应充足,可以第一时间响应用户的需求。
·对于所有的故障讯息均在4个小时内响应。
·公司实行24小时售后服务,公司服务电话 0757-86697585

 

服务支持

·整机及部件提供十二个月免费保修服务(易损件除外),模板三年保修。 
·螺杆、料筒正常使用保修六个月,使用腐蚀料或垃圾料不再保修。

·售前提供产品和技术咨询;

·根据用户特别要求提供整体解决方案;

·协助用户设计厂房布局及水电配置;

·免费调试及产品使用培训;

·24小时全天候维修服务;

·产品升级及改造服务;

·产品维护知识技能培训;

·塑料制品品质升级增值服务;

·其它服务。

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